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移动惠老,让“银发族”在数字时代不掉队

通讯员 韩冰 科技日报记者 李丽云

重阳节,银发族黑龙江移动营业厅里,移动惠老营业员面带笑容地向一位老人讲解移动语音遥控器使用方法,让数老年客户使用遥控器语音按键,代不掉队说说话就可以遥控电视,银发族既便于操作,移动惠老又省时省力。让数

这是代不掉队黑龙江移动关爱“银发族”的寻常一幕。黑龙江移动多维度推进“适老化”举措,银发族助力“银发族”跨越“数字鸿沟”,移动惠老安享幸福晚年。让数

科技助老,代不掉队让养老服务更聪明、银发族更便捷

在哈尔滨,移动惠老黑龙江移动哈尔滨分公司深度整合康养生态合作伙伴,让数从健康养老、安全护老、娱乐享老等方面,推动新一代信息技术和银发产业的创新融合,打造了黑龙江省内首个数智化养老一体化平台——智慧康养平台,让老人也畅享信息化带来的便利。

依托智能血压计、智能血糖仪等设备,平台健康设备管理子系统可以对老人血压、脉搏、血脂等指标进行全面检测,老人子女在手机客户端可随时掌握老人健康动态,如遇异常指标,平台会发出健康预警……诸如此类关爱老人的功能不胜枚举。

一站式社区/居家、机构智慧健康养老示意图。哈尔滨移动供图

产品适老,让老人畅享便利

哈尔滨市市民刘阿姨平时在操作手机时,因为眼睛看不清,经常会点到其他按钮,营业厅工作人员耐心教她切换中国移动App“关怀版”适老模式,开启之后,她发现字体变大了,操作简单了,想选的按钮一下就能点到。

“以前看不清字,老点错,现在的关怀版界面,确实方便了我们老年人!”刘阿姨高兴地说。

中国移动还面向60岁以上客户推出专属产品“孝心卡”,不但价格优惠,客户还可以享受亲情号码免费打、子女代付、骚扰电话防护、定位云守护、防诈保险等多项权益。

移动营业厅员工耐心地为老人答疑解惑。哈尔滨移动供图

服务惠老,给老人贴身守护

重阳节前夕,哈尔滨移动呼兰分公司的工作人员带着毛巾、洗手液等生活用品,来到乐活养老院,看望了居住在这里的老人们。在交流中,他们询问了老人饮食起居情况,认真倾听了老人使用移动宽带的情况,手把手地教老人如何使用智能手机,讲解具体使用功能及如何进行视频通话等,使得老人可以在线上与亲人、朋友沟通,帮助他们消除数字“鸿沟”。临别时,工作人员叮嘱老人们好好保重身体。

营业员向老人讲解语音遥控器的使用方法。哈尔滨移动供图

这只是黑龙江移动暖心服务老人的一个缩影。在移动营业厅内,处处可见惠及老人的便民举措,这些举措让每个老人都能轻松方便地办理业务,共享数字化发展成果。

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