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新春走基层丨春运首日,铁路青岛站客流平稳有序

科技日报记者 宋迎迎

1月26日,新春序2024年春运正式拉开帷幕。走基站客科技日报记者来到国铁济南局青岛站(以下简称铁路青岛站),层丨春运实地探访站内客流量及出行情况。首日

1月26日,铁路2024年春运首日,青岛旅客和高铁列车工作人员有序进入铁路青岛站。流平科技日报记者 宋迎迎 摄

1月26日,新春序铁路青岛站,走基站客旅客在自助售票机前购票取票。层丨春运科技日报记者 宋迎迎 摄

1月26日,首日铁路青岛站,铁路旅客有序检票乘车。青岛科技日报记者 宋迎迎 摄

刚踏进铁路青岛站,流平便看到熙来攘往的新春序人潮,旅客们推着行李箱、提着大包小包排队安检进站。

“我在青岛从事室内装修工作,每年年底都会提前回老家过年。车站的服务很周到,还有志愿者帮我搬运行李,感觉很暖心。”旅客陈先生告诉记者。

记者了解到,今年春运,铁路青岛站整体客流稳定增长,以探亲流、学生流为主,务工流、旅游流为辅。客流主要以山东省内及京津、江浙沪、河南、河北、东北等方向为主。

1月26日,铁路青岛站工作人员为旅客提供导引服务。科技日报记者 宋迎迎 摄

1月26日,铁路青岛站的志愿者指导旅客通过自助售票机购票。科技日报记者 宋迎迎 摄

1月26日,铁路青岛站,旅客将心愿卡挂在许愿树上。科技日报记者 宋迎迎 摄

除了熙熙攘攘的旅客,记者看到有不少志愿者穿梭在铁路青岛站的各个角落,帮助旅客解决出行困难,成为一道亮丽的风景线。

春运期间,铁路青岛站(含青岛北站、济青高铁各站)预计发送旅客290万人,发送量与去年相比增长63%。车站科学安排春运方案,梯次投放运力,安排临客运行线31对(含图定高峰线13对),恢复淡季停运旅客列车1对,有效保证运力供给。

为保障群众出行安全畅通,铁路青岛站升级站区内标识标牌,指向功能更加明确、易懂;改造优化2个检票口,检票位置前移,进一步畅通旅客检票流线。青岛北站对原东、西售票厅进行全面提升改造,推出“叫号”服务,同时打通售票厅与进站厅通道,提高旅客进站效率。青岛北站还在候车室增设多处免费便民充电设施,为旅客提供充电服务。红岛站在东、西进站口分别设置“售验”合一综合服务窗口,旅客可在进站口完成验票进站、车票售改退等多项业务,提高出行效率。青岛机场站联合多部门推出重点旅客“门到门”服务及空铁联运首乘旅客“首乘手环”服务,为旅客提供国铁、航空、地铁全流程服务保障。

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