《中关村街道社区接诉即办案例选编》发布

2024-04-18 20:35:07 分类：百科 阅读(81)

科技日报记者 华凌 通讯员 米建炜 刘寒晓

近日，中关在北京市接诉即办改革提出5周年之际，村街中关村街道凝结30个社区经验，道社发布《中关村街道社区接诉即办案例选编》，区接以基层真实的诉即接诉即办案例回应“治理之问”。

中关村街道作为北京这座典型超大型城市的办案编发布基本治理单元，共有104个小区，例选其中包含28个无物业小区、中关5片平房区等特殊类型小区，村街居民需求呈现多样化特点。道社

“针对接诉即办工作，区接我们进行了很多有益探索，诉即建立‘首接负责’‘三上门’‘包人包案’‘案件终身’等多种有效制度，办案编发布每年回应居民诉求超万件。例选这本案例集的中关发布，是中关村街道各社区对几万件接诉即办工作经验的提炼总结，凝结社区治理服务的成果智慧。”中关村街道党工委书记董智杭表示，未来中关村街道将继续坚持党建引领共建共治共享的社会治理理念，通过 “大家商量着办” 的协商议事模式，协调多方主体充分参与，为接诉即办工作牵引超大城市基层治理提供“中关村方案”。

北京大学教授万鹏飞表示，案例内容具体，语言生动，可读性强，是一部五年来街道所属社区接诉即办的记事本，为学术研究和干部培训提供难得的素材。