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黑猫投诉发布《互联网消费金融安全调查报告》

  为了更接近消费者的黑猫互联需求,倾听消费者的投诉声音,防止在线消费金融风险,发布费金新浪消费者服务平台黑猫投诉[投诉入口]联合微博在中国互联网金融协会的网消指导下开展了互联网金融 消费“民声洞察”系列主题活动。在活动中,融安黑猫投诉发起了“互联网消费金融安全问卷调查”,全调最终结合问卷数据和黑猫投诉平台的查报相关数据,展示了在线消费金融市场的黑猫互联现状和金融消费者的实际需求。

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  1、发布费金做好贷前管理,网消避免诱导过度贷款。融安

  2、全调重要信息显著提示了产品说明和风险提示义务的查报履行。

  3、黑猫互联认真履行个人信息保护职责,规范催收行为。

  4、明确和畅通官方正式投诉渠道,及时响应和处理用户投诉。

  5、加强消费者保险宣传教育,履行企业社会责任。

  【面向金融消费者】。

  1、学习和掌握一定的金融知识,根据自身需要选择合适的金融产品或服务,树立理性的消费观念。

  2、通过正式渠道购买金融产品或服务,在购买前仔细阅读合同文本、协议条款和其他内容,以确保您完全了解金融产品或服务,并能够承担相应的风险。

  3、建立正确的权利保护意识,通过法律、法规和协议通过正式渠道维护其合法权益,不相信“代理权利保护”的虚假承诺,拒绝参与违反合同、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

  4、提高风险防范和个人信息保护意识,妥善保管个人信息。不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要文件转让给他人,以免被恶意使用或非法买卖,为自己的信息安全埋下隐患。发现合法权益受到违法行为侵害的,应当及时向监管部门或者公安机关报告,保护自己的权益。

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