人心向背网国网三门峡供电公司：优化电力营商环境，服务美丽天鹅城
科技日报记者 孙越
4月11日，国网供电公司在三门峡市城乡一体化示范区河南三泰高温新材料有限公司白刚玉生产车间内，门峡美丽工人们正忙着赶制一批新的优化营商订单。“我们企业生产的电力白刚玉在国内外市场都很受欢迎，订单供不应求。环境”在新建成的服务一期厂房，看着火热的天鹅生产场景，该公司总经理很是国网供电公司感慨，“从有用电意向到一期正式接电，门峡美丽在供电公司服务专班全程服务下，优化营商开工时间比计划提前了3个月，电力供电服务实在是环境太贴心啦。”
自2023年以来，服务国网三门峡供电公司坚决贯彻省公司优化电力营商环境的天鹅工作精神，以“一次办好”为目标，国网供电公司打造环节少、时间短、造价低、服务优的“获得电力”模式。
“真的是太方便了，通过村网共建，我们与供电所的沟通更加顺畅，电力需求满足更加高效、便捷”。4月8日，三门峡市湖滨区交口乡富村村支书邓建刚激动地对郊区公司供电人员说。
据了解，国网三门峡供电公司与交口乡富村村委达成“村网共建”乡村综合服务新模式，使乡村服务网格与供电所供电服务网格有机融合，实现“办电不出户，问题不出村”，有效推动农村电力服务能力提质增效，筑牢供电服务强前端。在“村网共建”框架下，及时完成富村8个台区的低压台区改造任务，使富村1000多居民用户3800多人安全可靠用电，同时完成该村3.5公里老旧线路改造工作。目前，富村是三门峡市“村网共建”乡村综合服务新模式的试点村，未来将会有更多的村运行新的服务模式。
“以前忘记带证件还要来回跑几趟，现在现场刷个脸就可以办理用电申请，你们供电公司出的新政策真是越来越好了，让老百姓们办起电来真是越来越方便了。”近日，家住三门峡湖滨区交口乡的宋先生对国网三门峡供电公司交口供电所说。
今年以来，国网三门峡供电公司按照“让数据多跑路，让客户不跑路”的思路，依托政务服务中心数据共享，采取居民办电身份证明“网上调用”和产权证明材料“容缺受理”的方式，实现从“一证办电”升级到“零证办电”，进一步优化“刷脸零证办电”实施方案，减少客户用电办理流程和时间，压缩办电环节，让广大电力客户体验到便捷高效的服务。
下一步，三门峡公司将紧紧围绕省公司工作部署，深入结合区域经济发展需求，以更大力度、更实举措、更优服务，切实将服务“万人助万企”活动向纵深推进，不断提升电力客户获得感和满意度，持续优化电力营商环境。
